Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR") je obchodní společnost Pučálka s.r.o., se sídlem Praha 9 – Letňany, Malkovského 584, PSČ 199 00, Česká republika, identifikační číslo (IČ): 27567303, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 116686 (dále jen: „správce").

2. Kontaktní údaje správce jsou:

● Firma: Pučálka s.r.o.

● Kontaktní/provozní adresa: Toužimská 943/24a, 197 00 Praha 9 – Kbely

● E-mail: info@krmiva-pucalka.cz

● Telefon: +420 602 335 885

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

3. V rámci provozu internetového obchodu správce dále zpracovává technické a analytické údaje o návštěvnosti webu prostřednictvím analytických nástrojů a v souladu se souhlasem uděleným přes cookie lištu podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR i pro účely personalizace obsahu, reklamy a měření na sociálních sítích. Podrobnosti upravují samostatné Zásady používání cookies.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

● plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

● oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

● Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby,

● Váš souhlas s používáním souborů cookie pro účely analytiky, personalizace a cílení reklamy dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

2. Účelem zpracování osobních údajů je:

● vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt); poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce plnit,

● zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit,

● zlepšování fungování e-shopu a cílení nabídek na základě analýzy návštěvnosti webu.

3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje:

● po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů, tj. po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu, v souladu s příslušnými obchodněprávními a daňověprávními lhůtami pro uchovávání dokladů (zejména z důvodu splnění zákonných archivačních povinností a s ohledem na promlčení případných nároků),

● po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (zpracovatelé a subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou zejména osoby:

● podílející se na dodání zboží / realizaci plateb na základě smlouvy (přepravci a poskytovatel platební brány),

● zajišťující provoz e-shopové platformy a související IT služby,

● zajišťující webovou analytiku, zejména poskytovatelé používaných analytických nástrojů Google Analytics (Google Ireland Limited, resp. Google LLC) a Piwik/Matomo (poskytovaný prostřednictvím poskytovatele hostingu/platformy internetového obchodu),

● zajišťující marketingové služby, včetně rozesílky obchodních sdělení a inzerce na sociálních sítích.

2. Správce zásadně nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU/EHP) nebo mezinárodní organizaci. V souvislosti s používáním nástroje Google Analytics jsou nicméně technické a analytické údaje o návštěvnosti webu předávány společnosti Google do Spojených států amerických a tam ukládány; správce se přitom opírá o vhodné záruky ve smyslu čl. 44 a násl. GDPR, zejména o standardní smluvní doložky Evropské komise, resp. rozhodnutí o odpovídající ochraně (např. rámec EU–USA pro ochranu údajů, tzv. Data Privacy Framework). Analytický nástroj Piwik/Matomo je provozován prostřednictvím infrastruktury poskytovatele hostingu/platformy v rámci EU, takže v tomto ohledu k předání do třetí země nedochází.

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

● právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,

● právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,

● právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,

● právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR, včetně práva kdykoli a zdarma vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, po níž nebudou Vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávány,

● právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,

● právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail správce uvedený v čl. I těchto podmínek.

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.

3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2026 a nahrazují předchozí znění účinné od 25. 5. 2018.

V Praze dne 1.1.2026